Termeni de livrare și plată
Livrare
Toate comenzile sunt livrate prin FanCourier, direct la adresa specificată de client.
Termenul de livrare estimativ este între 2 și 5 zile lucrătoare, în funcție de complexitatea comenzii și volumul de producție.
Pentru comenzile personalizate, termenul de livrare se calculează de la confirmarea finală a graficii și validarea plății.
Plată
Acceptăm următoarele metode de plată:
Ordin de plată (OP) – pe baza unei facturi proforme transmise pe email.
Plata cu cardul – online, prin procesatorul securizat de plăți integrat în site.
Comenzile intră în procesare doar după confirmarea plății.
Politica de retur
Produsele realizate la comandă, cu personalizare specifică clientului, nu se pot returna, conform legislației în vigoare privind produsele personalizate.
Vă rugăm să verificați cu atenție toate detaliile înainte de confirmarea comenzii finale.
Pentru orice nelămurire sau clarificare, echipa noastră vă stă la dispoziție.